(網經社訊)近日,網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰接受《國際金融報》記者采訪時表示:
1、京東旅行此次再度發(fā)力可能基于三大動機:第一,生態(tài)閉環(huán)需求:將旅行服務納入京東“零售+服務”生態(tài),提升用戶生命周期價值;第二,創(chuàng)造第二增長曲線:在電商增速放緩背景下,旅行是少有的萬億級增量市場;第三,防御性布局:應對美團等平臺的業(yè)務滲透(如美團已整合酒旅、外賣、打車形成“生活服務矩陣”)。
2、外賣行業(yè)的核心是即時需求滿足,用戶對價格敏感度高,補貼能快速撬動市場份額;而OTA交易鏈條長,涉及預訂、出行、住宿、售后等環(huán)節(jié),用戶決策周期長,價格敏感度相對較低,且服務標準化程度低。因此,單純復制外賣行業(yè)的補貼打法在OTA領域效果有限。
3、OTA行業(yè)的競爭是生態(tài)戰(zhàn)與持久戰(zhàn)。攜程、同程、飛豬、去哪兒、途牛等通過多年積累構建了供應鏈、技術和服務差異化,已占據用戶“旅游預訂”心智,短期難以改變用戶習慣;若僅靠補貼搶市場,大概率陷入“燒錢換規(guī)?!钡?a target="_blank">陷阱;若能通過生態(tài)協同、技術創(chuàng)新或場景創(chuàng)新重構價值鏈,則有機會在細分領域撕開缺口。